何謂行銷？

所謂的「行銷」是什麼呢？關於明確的定義雖然稍有不同，簡單來說就是「為了讓產品暢銷的結構」。例如，各位可以試著想想，如果要在零售店等讓店內產品暢銷的話，該怎麼做才好呢？
或許有人會認為，想要東西賣得多只要賣得很便宜即可。也可能有人會想，可以在店內擺放暢銷產品，增加產品種類擴大店鋪面積。此外，可以試著舉辦發宣傳單，試吃等活動，應該也有人有這種想法。
其實這些都是為了讓產品暢銷的結構。也就是說，這些行為全部都是行銷。

為了讓產品暢銷，該怎麼做才好呢？

要怎麼做才能使產品暢銷呢？有各式各樣的行銷結構。
企業為了讓自家公司的產品在市場能夠賣得更好，訂定在市場應該實行的活動方向的基本想法是有必要的。企業對於市場的想法稱為「行銷概念」。
這個行銷概念是以「生產取向」→「產品取向」→「銷售取向」→「行銷取向」→「社會行銷取向」的方式隨著時代改變。

• 生產取向：重視產品生產力的提升，配合市場的需要調整生產力。
• 產品取向：認為只要製作優良的產品，顧客一定會購買的思考模式。生產高品質的產品。
• 銷售取向：市場供給過剩，認為為了銷售產品，如果不努力顧客就不會購買的思考模式。實行強烈的銷售活動。
• 行銷取向：滿足顧客的需求或慾望（參照下一節），在市場提供能夠讓顧客感到滿意的產品。
• 社會行銷取向：不只是滿足對象顧客，還會站在社會整體的利益及提升福祉的立場進行行銷活動。